木门销售人员如何成为金牌导购

终端对于木门行业而Б言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够有效且↙迅速地♠提升销售业绩

那∞么,销∏≥售人员☆要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿〩太“贴*身”

在终端卐,有客户进店,销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选○产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这▂▃▅▆█类导购认为:客户需要的时候,她们就能Е◎立即答疑Й解惑,并帮助客户选产品〢。

事ж实上,▒客户也要分类别,♀根据业内专家而言,①大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随¥叫随到。因为跟客户跟得И太紧,客户☆反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的℃做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些◈客户对装修风格的喜好等¤基本情况,再引Ψ导客户到Ж他喜欢的产品风格区域,告诉客Ψ户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然▔后直奔品★牌专卖店,“有时候,有些客户会向我◤们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,↘平常导购会有两种做法З:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,并┎试图引导其进店选择自家→的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门〇销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家Ы的品牌,┝同时介绍自家产品的优点,如果客户∪执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并▍做╞一些方向〓指引。҉首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互相学℅习提升技巧

除了在实◣际销售中不断积累总结销售技巧之外,≧与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可以每周开╣分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等│┃等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购⌒。

 
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